升级路线图

升级影响

1、升级期间组件无法上报日志，升级完成之后自动恢复数据上报。

2、升级持续1.5 ~ 2小时左右，升级期间页面可能出现报错信息，无法进行额外平台操作。

3、升级需要保证拥有顺畅的网络环境，由于升级包较大，上传升级包的时间可能较久。

升级步骤概述

0.升级限制条件：

1. 准备好2.0.20版本升级包，核对MD5；
2. 升级前开启维护模式（需要admin账号密码）；
3. 配置管理->升级管理->系统升级导入升级bin包，平台升级大约1.5 ~ 2小时；
4. 升级完成后，检查维护模式是否关闭，检查页面顶部是否存在升级相关提示横幅；
5. 当升级成功结束，等待数据升级横幅消失，再验证升级后业务是否正常

升级详细步骤

步骤一：开启维护模式（需用到admin的密码，请提前准备）

步骤二：导入升级包进行升级

步骤三：等待升级完成

时常预计1.5个小时～2个小时，请耐心等待。升级完成后版本号如下图所示

步骤四：确认维护模式已自动关闭

确认控制台顶部横幅提示消息消失后前往系统设置->集群设置页面，确认已经自动退出维护模式，如下图所示

步骤五：业务验证

通过查看日志检索、安全告警等页面观察是否持续产生新数据。

步骤六：进行平台健康巡检

应急回退方案

如遇升级失败，应该立刻停止所有操作，联系技术支持热线电话400-630-6430协助处理升级异常。

升级常见问题汇总

1、升级过程中如果遇见进度条长时间未改变，尝试刷新整个页面；

2、通常在45%跟73%会停留较长时间，升级无报错时，请耐心等待；