一、版本升级

售后巡检

升级前请先进行售后运维巡检，巡检完成可自动生成版本维护报告，报告包含以下内容可协助您推动客户升级：

a）版本维护策略：长稳版本不在推动升级，以更新补丁为主，非长稳补丁推动升级到最新的长稳补丁，并更新补丁

b）包价值：方便客户了解升级补丁后修复了哪些问题

c）新版本动态：新版本新加的产品能力、删除的功能、改动的功能和配置

1.1 巡检后升级

1. 巡检完成后点击【去前置检查】，即可跳转到版本升级前置检查界面

二、版本升级

2.1 信息填写

1. 若是通过巡检过来，会自动填充设备相关信息，也可以直接通过导航栏方式来到【版本升级】界面

2.2 开始前置检查

1. 若有异常，显示有异常时（如内存高、CPU高、存在KB等情况时），可点击一键处置/自动处置进行处置； 

   ● 一键处置：仅处置不影响业务的异常项 

   ● 自动处置：若异常项处置会影响业务时，需要单独点击检测项后面的【自动处置】

2.3 版本升级指引

1. 前置检查后，确认所有异常全部处置完成后，可以根据该界面呈现的版本升级指引，进行设备升级