纪元平台

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纪元日志分析

更新时间:2024-05-06

纪元运行过程中会记录好相应日志,在使用过程中有问题时,可以一定程度辅助排障,大致的方法如下:

1. 产品运维时的日志:找到纪元: \aCheck\apps\product-operation\data\logs\ 目录,里面有2个log文件。关键日志文件为product-operation.log

2. 打开后,搜索巡检过程中报错的关键词,定位到日志位置后,往上翻一般会有初步的故障原因。比如下面这个就是windows权限不足,需要退出纪元后使用管理员权限执行。

分析解读:下载文件校验失败,一般是由于补丁下载不完整,导致文件完整性校验不通过。通过日志检索,发现该下载路径被302重定向,同时反馈一个重定向地址。将该地址进行URL解码后,内容为:http://10.0.0.4/disable/disable.htm?url_type=下载工具/多线程下载&plc_name=限制组

问题原因:该补丁下载被IP为10.0.0.4的设备拦截,拦截策略为“限制组”,需要放开当前纪元所在PC的下载行为。