一、离线环境项目交付

（该文档暂未完善，请先联系段新宇52795确认）

当客户环境为离线环境时，纪元平台没有同步到相关的项目，并且“自定义项目”当PC离线时是无法创建的，提示：“离线状态无法请求云端”，可将巡检文件导出，再导入离线平台进行巡检，巡检后再将check_data.zip数据导入到在线PC，然后进行结项关单；

报错提示如下：

二、解决方案

step1：在【需求分析】-【需求调研】页面，点击<选择巡检文件>或<导出按钮>。只有已完成“功能配置”的场景才可选择，支持多选。选择完成后，点击<确认导出>，即可将离线巡检文件“scenes_data.zip”导出。

step2：将导出的巡检文件，去到离线环境的PC中，在【产品运维】-【巡检场景库】页面，点击<导入>。

step3：点击该场景库的操作栏中<立即巡检>开始任务巡检。

step4：当巡检完成后，再将此数据导出，此时会导出一个“check_recordsxxxxxxx.zip”的文件

step5：在联网的PC客户端环境下，进入【项目交付】以下界面，点击 【数据导入】→选择 前面导出到数据文件 “check_records1725538052.zip”

step6：数据导入后，去到【产品运维】界面，找到该任务，点击【获取服务报告】