自助服务指南

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如何1分钟快速高效解决产品使用各类问题

更新时间:2024-01-04

【导览】本帖内容将为您解答以下问题:

①如何进入智能客服咨询问题?

②如何在Support平台查看故障案例?

③如何在BBS寻找问题答案?

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①如何进入智能客服咨询问题?

服务场景:想咨询产品功能、产品配置、日常操作管理、问题排查步骤......

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②如何在Support平台查看故障案例?

服务场景:查看某个问题的解决方案、根据问题现象获取问题排查步骤......

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③如何在BBS寻找问题答案?

服务场景:想咨询某个产品使用问题、探讨某个功能的使用经验、了解某个产品实施方案或应用效果......

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