账号概述

技术支持网站账号分为游客、普通用户、VIP用户、合作伙伴、深信服员工， 不同的账号有不同的权限。同一账号可以在深信服技术支持网站和深信服互动社区通用。

游客

未登录平台的用户，仅能浏览部分公开内容，点击前往注册

普通用户

默认新注册用户为普通用户账号，可以获得基础权限，访问部分公开内容 

认证用户

绑定设备SN/网关ID并通过VIP认证的账号，可查看和下载授权为VIP用户及以下权限的文档资料（权限为合作伙伴和员工的内容不可看），点击前往VIP认证

合作伙伴

绑定手机号码并通过合伙伴认证的账号，可查看和下载授权为合伙伴及以下权限的文档资料(权限为员工组的内容不可看），点击前往合作伙伴认证

深信服员工

绑定手机号码并通过员工组认证的账号，可查看和下载所有文档资料，点击前往员工认证

Support平台内容权限要求

√有权限    × 无权限  

账号注册

用户可在技术支持网站和深信服社区注册账号，以下以技术支持网站为例

第一步：访问深信服技术支持网站 support.sangfor.com.cn,进入网站首页，点击右上角的”登录“

第二步：在登录页面点击”立即注册“

第三步：按要求填写注册信息，阅读了解《深信服用户授权协议》和《隐私政策》，并”勾选我已阅读并同意“

点击注册，即完成账号注册

账号登录

完成账号注册后，通过点击网站右上角的”登录“按钮或访问各个受限内容时，均可进入账号登录页面，

密码登录：通过账号和密码完成登录

手机登录：输入正确的手机号码和图形验证码，获取短信验证码后，输入短信验证码完成登录

扫码登录：使用微信扫一扫，完成登录

个人信息 

完成登录后，将鼠标放到头像上，即可展示账号基本信息：

用户名：即注册时的用户名称，注册后每年可以修改3次；

UID：账号的唯一身份ID，注册后由系统自动分配，不可修改；

认证身份

每个用户只支持一种身份，完成身份认证，可获取更多与账号身份匹配的资源服务，

我绑定的产品

按实际管理的产品完成绑定，基于绑定的产品，提供个性化信息展示 ，能让您快速获取产品服务信息、版本状态等；

我关注的产品

您可以关注您感兴趣的产品，基于关注的产品，可智能推送产品资讯；

关注产品后在按产品找支持时会优先展示已关注的产品； 

我的收藏

可按需收藏文档、工具、案例等内容，方便快速获取；收藏列表可按全部或分类展示 ；

消息中心：查看接收到的系统消息

历史浏览：可随时溯源您自己的历史访问足迹；