桌面云智能交付工具

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桌面云智能交付工具 文档 工具应用场景&使用指导 03-售后阶段 大规模客户端运维神器,一键就搞定客户端问题
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大规模客户端运维神器,一键就搞定客户端问题

更新时间:2023-06-25

返回浏览Use Case,获取更多大家都在用的工具提效用法!

使用场景

在大规模部署VDI环境下,由于客户端操作系统、环境、网络的多样性,导致客户端问题频发。因客户端组件缺失、环境设置、网络联通性,导致的

  • 无法正常启用Windows PC VDI Client
  • 客户端无法正常连接至VDC认证页面
  • 非用户密码错误的登录失败及部分连接资源失败(SSL证书)

………………等客户端问题,常常给客户的运维人员带来很大的困扰

如果有一款工具,支持降低排查门槛(简单到终端用户也可一键修复)、区分是否网络问题(划清客户处运维责任),将极大提高排障效率、提升客户满意度

工具效果

i.一键扫描当前环境&一键修复27+影响Windows PC客户端正常使用的内容

ii.扫描过程中,自动判断网络连通性

1、当前仅支持Windows PC客户端

2、仅能解决部分资源连接失败问题(由SSL证书导致的问题)

使用指导

工具入口

i.为了满足终端用户自运维的需求,本工具单独打包,体积仅为4.32M,在社区工具下载页面进行下载:

ii.解压后,在客户端环境中以管理员身份运行SangforHelperTool.exe,对客户端环境进行检查与修复即可