云运维订阅

深信服云运维订阅(原云端智能大脑)是适用于深信服超融合信服云平台的智能运维管理组件。通过镜像模板的方式快速部署于超融合基础设施上,可以将业务环境中的故障告警及潜在环境风险加密传输到云端智能大脑。基于深信服自研天工智能引擎帮助用户快速闭环故障,提前预测环境风险并提供处置建议。
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信服云告警事件

更新时间:2023-09-28

设置好通知模板后,

登录账号后,云图小程序可以查看、筛选、排序、处置告警事件信息。

查看事件列表

点击深信服云图小程序首页的【信服云】模块,进入【信服云事件】列表分为“未响应”/“处理中”两个类别。

查看全部事件,默认按照紧急>重要>轻微的级别排序。也可以选择切换到按【时间排序】查看告警事件。

也可以按“紧急”/“重要”/“轻微”三种级别的告警级别分类查看。

     

处置告警信息

对“未响应”的告警信息,租户可以左滑对告警进行【响应】或【忽略】操作。忽略后告警进入历史记录,响应后告警进入处理中列表。

对“处理中”的告警可以左滑对告警【忽略】操作,忽略后告警进入历史记录。

有工单可能出现在“未响应”、“处理中”中, 有工单则显示“原厂响应”标签,不能被忽略。

批量处理视图和列表左滑的操作逻辑一致。

   

告警详情

点击告警会进入告警详情,标题由级别+来源+事件组成,模块分为:主机信息/问题描述/处置建议/举证分析/备注 4大模块。

未响应的告警详情底部有“忽略”和“响应”按钮,如果有工单“忽略”置灰不能操作;

处理中的告警详情无工单底部有“忽略”按钮,有工单底部有提示文本“已生成工单,无法忽略请等待处理...”。

筛选告警信息

筛选支持告警来源/告警事件/对象类型/所属资源池/所属集群筛选。

历史告警

历史告警展示近半年的历史告警,可以进入查看告警详情。

进入合并视图

小程序支持进入合并视图,告警列表按照告警事件合并。在合并状态下点击事件进入该事件下的告警列表。合并视图支持排序、筛选(仅时间),点击历史记录和批量操作会退出合并视图。


[1] 选型含义:

响应体: HTTP中的响应体是指服务器返回给客户端的实际数据,通常是HTMLJSONXML等格式的文本或二进制数据。

响应头:HTTP中的响应头是指服务器在响应请求时返回给客户端的元数据信息,包含的一些关于响应的信息,如响应状态码、响应头字段等。响应头通常是由服务器自动生成的。

状态码:HTTP中的状态码是指服务器在响应请求时返回给客户端的一个三位数字代码,用于表示服务器对请求的处理结果。状态码由HTTP协议定义,它们提供了一种标准化的方式来表示HTTP请求的处理结果,客户端可以根据状态码来判断请求是否成功,以及出现了什么错误。

响应时间:HTTP中的响应时间是指从客户端发送请求到服务器返回响应所经过的时间

[2]支持的选项有:响应时间。

用户可以根据需要选择相应的条件,并填写条件判断和值。

可用性条件为必选,默认为响应时间。最多支持1个,不可多选。

[3] 可用性参数含义说明:

往返时间:ICMP中的往返时间(Round-Trip Time,简称RTT)是指从发送一个ICMP请求到接收到对应的ICMP响应所经过的时间。在网络中,RTT是衡量网络延迟的重要指标之一,它反映了数据从源主机到目的主机的传输时间。

丢包率:指在网络传输过程中,由于各种原因导致数据包在传输过程中丢失的比例。在网络中,数据包的丢失是一种常见的问题,可能由网络拥塞、路由器故障、链路故障等多种原因导致。