更新时间:2023-09-28
当前云图小程序使用SangforOne用户账号登录,实现了SangforOne用户关联SCC账号后,客户可以登录云图小程序,查看推送到账号内的告警信息的效果
注意事项
当账号关联后,在云图侧和云端大脑侧的账号信息并非双向互相同步,云端大脑会主动与云图账号同步,云图账号不会同步云端大脑的账号信息。
1)SCC系统已有租户账户
在SCC与SangforOne对接后,运维人员可以执行SCC系统内现存租户账号的同步脚本,将租户账号以及其下的协管员账号的数据同步到SangforOne平台。
在同步完成后,客户将在SangforOne生成一个全新的账号,其数据与客户原有的scc账号信息一致(注意:此生成的新SangforOne账号与客户拥有的SangforOne老账号不是同一个账号)。
如果客户已有SangforOne账号与SCC租户账号,则此时客户将多拥有一个全新的SangforOne账号(关联了原有的scc租户账号),如果想要关联原有的SangforOne账号和SCC租户账号,则可以使用原有SangforOne账号登录到云图小程序,点击账号升级以关联原有的scc租户账号,账号升级详情如下方对应章节详述。
2)已有云图小程序账号关联SCC租户
如果用户当前持有未关联SCC账号的云图账号,则可以关联SCC用户。
操作步骤
1、如果用户当前持有未关联SCC账号的云图账号,则可以关联SCC用户。界面提示“升级信服云账号”。
2、输入信服云账号,点击“下一步”。如果信服云账号不准确或账号被禁用,点击“下一步”有 对应报错提示。
3、如果信服云账号开启了二次验证,则需要输入手机验证码。
信服云登陆后,进入云图和信服云账号预览页面。如果两端账号手机号/邮箱不一致,显示两边的值让用户选择保留其中一个。
合并成功后新账号用户名为信服云用户名、密码为信服云密码、手机号/邮箱为所选手机号/邮箱,登陆云图后直接拥有云图和信服云两边的数据。
如果账号合并存在冲突,则说明所选的手机号/邮箱在另一侧系统已存在,这时候建议更换选项或者更换云图/信服云的手机号/邮箱再进行合并。
超级管理员、有权限的平台管理员编辑租户信息不但会下发到租户关联的数据中心也会同步到SangforOne,保证两端账号数据一致。
3)SCC强制创建租户账号
超级管理员、有权限的平台管理员,在创建租户时如果填写的信息与sangforone账号存在冲突,可以选择强制创建,即突破SangforOne侧的重复性校验,强制用所填信息创建新账号。
校验操作者的密码之后,下发强制创建请求:
强制创建在云图会出现手机号或邮箱冲突的账号,云图登录前端会将冲突的账号列举出来,由用户选择自己想登陆的用户。