云端智能大脑2.0，是面向超融合、托管云等平台提供的智能运维+主动服务解决方案。基于深信服自研的智能运维（AIOPS）平台——“天工引擎”构建，面向云业务全生命周期提供事前（预测/预警）、事中（检测/定位）、事后（处置/闭环）等关键能力。7-30天故障预测准确率超过90%、分钟级问题定位与根因回溯，有效降低MTTR、提升运维效率。并联动线下技服，提供主动运维服务，确保风险闭环。

云端智能大脑2.0产品架构：

1、OneAgent云端代理。

通过在超融合系统HCI安装部署OneAgent云端代理，通过脱敏算法，精准识别字段，整合资源池的告警及故障信息，并加密传输给云端智能大脑。实现告警故障信息的采集。

2、天工智能引擎。

天工智能引擎是深信服自研的国内首创超融合AIOps智能运维分析引擎。通过多种构建多种大模型及AI算法，实现告警故障的根因分析、影响面分析、告警收敛、故障预测并提供专业的处置建议。

3、SangforOne统一管理账号。

通过SangforOne统一账号打通信云一朵云。用户注册并关联SCC账号后，可以登录云图小程序，实时查看推送到账号内的告警信息。

云端智能大脑2.0版本实现： 

1、详细的监控告警。

深信服云端智能大脑通过部署云端代理，通过加密脱敏传输实现全栈监控系统告警信息，从底层服务器，云平台，云主机，数据库，应用等全栈做告警信息监测。

1)硬件层故障监测覆盖81个故障场景，近200项告警指标，有效区分故障紧急度，提升硬件故障处置闭环效率。

2)业务层监控包括虚拟机健康度、虚拟机的备份/容灾策略、数据库的性能监控、应用健康度、内建安全等信息。

3)支持全链路关联分析，快速进行问题定位，基于AI算法，实现告警故障的根因分析，并提供相应的处置建议。

2、领先的智能预测。

深信服基于AI First的理念打造了基于天工AI智能引擎的云端智能大脑，能够在运维场景中实现：事前预测、事中检测、事后提供处置决策。

1)磁盘故障预测：提前7-30天预测出磁盘未来即将故障，预测精确度 ≥90%。

2)内存故障预测：预测召回率40%，结合内存CE隔离可提前预防90%以上内存故障问题。

3)资源预测：识别系统中的闲置云主机和资源利用率低的虚拟机，并给出资源处置建议，根据资源使用惯性可以给出未来资源使用情况预测，为用户未来规划可用资源提供建议。