行为管理AC 【AC】流量不经过AC但是被AC拦截导致网页打不开

【AC】流量不经过AC但是被AC拦截导致网页打不开

更新时间:2023-06-13 23:44:47
客户内网的网络设备,使用谷歌浏览器打开控制台登录的url弹出提示被上网策略拦截的页面;
 
1、确定网络环境,打开的是内网的网站,流量不经过AC;
2、使用谷歌浏览器异常,使用ie和火狐浏览器都正常;
3、AC的控制台指定抓用户终端ip的数据包,数据包中分析访问的url并不经过AC,拦截的域名是www.gstatic.com
使用谷歌浏览器访问内部的url的时候,虽然访问的url流量未经过AC,但是浏览器会发送一个www.gstatic.com域名的请求(也有发现会发送微软更新的url请求),AC拦截此域名弹出了拒绝页面导致无法打开内部的url;
1、关闭拒绝页面;
2、全局排除此域名,或者将此域名做自定义的url放通;
3、联系400可后台将此域名加入白名单,对此域名拒绝的情况不会弹出拒绝页面。