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下一代防火墙AF
下一代防火墙AF 【AF】内置数据中心提示“您没有权限查看日志”

【AF】内置数据中心提示“您没有权限查看日志”

更新时间：2023-06-13 23:16:49
使用admin用户无法查看内置数据中心日志，客户表示前一天设备异常断电，导致设备异常关机
1.查看【排障】-【系统故障日志】

2.错误提示：Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock

设备异常断电，导致设备运行文件损坏
建议删除日志重置数据库：
1、AF7.2之前建议联系4006306430处理；
2、从AF7.2版本开始支持界面重置数据库：
①以标准版本AF7.3版本操作路径示例:可在【系统维护】-【技术支持工具】-【重置数据库】需要输入admin用户密码
②以标准版本AF7.4版本操作路径示例:可在【系统】-【排障】-【技术支持工具】-【重置数据库】需要输入admin用户密码
注意：重置数据库会删除日志无法恢复，需慎重考虑！
建议前期使用外置数据中心做日志备份。