SSL VPN 【SSL】部分用户ldap认证提示用户名密码错误

【SSL】部分用户ldap认证提示用户名密码错误

更新时间:2023-06-13 23:31:11
客户升级设备版本到768R2之后,部分LDAPldap认证提示用户名密码错误,同样的账号在一台6.9版本的设备上能认证成功
1.认证提示用户名密码错误时查看设备日志发现是用户账号在LDAP服务器上被锁定导致的,日志截图如下:

2.抓取不同账号在M7.6.8R2版本设备认证成功的包和M7.6.8R2版本设备认证失败的包对比,发现认证失败的数据包中,lockoutTime值不为0,说明此账号被锁定导致认证失败

3.检查LDAP服务器组策略中账户锁定策略,调整后认证成功


 
 
SSL设备从M7.6.7版本开始校验账户锁定字段,账户在LDAP服务器上被锁定,如果LDAP用户导入到了本地,登录提示LDAP用户被锁定;如果LDAP用户没有导入到本地,登录提示用户名密码错误。
方案一.调整LDAP服务器组策略中账户锁定策略,不对账号做锁定策略
方案二.实施补丁包,调整SSL设备机制,不再对账号锁定字段做校验(打补丁包需要提前确认是否有LDAP相关定制!