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SAS3416 RAID卡（9H、F6H服务器）管理界面操作
IPMI WEB界面手动重启BMC操作
【硬件排查】搭配RAID卡的服务器如何通过硬盘盘符查询硬盘槽位
【硬件排查】超融合一体机报磁盘全部被拔出，重启后有盘识别不到的情况
【硬件排查】SAS硬盘smart信息判别标准
【硬件排查】Intel82599网卡在Linux下使用ethtool -p 定位网卡灯不亮的问题
【硬件排查】服务器关机后出现网口亮灯情况
【硬件排查】通过网口ethX找到与其对应的是哪张网卡的方法
服务器导轨区分
【硬件排查】AF产品线WEB报硬盘不存在
【硬件排查】安装系统找不到硬盘排查
【硬件排查】SN为9W开头服务器进BIOS蓝屏处理
【硬件排查】SN为9D、F4D开头的2U服务器宕机问题排查
【硬件排查】SN为9S、F6N开头服务器机房跳闸后开机不起处理
【硬件排查】SN为9H、F6H开头服务器手动重启设备后设备一直反复重启处理
【硬件排查】SN为9C、F6C开头服务器2个硬盘scsi_ID一样处理方法
【硬件排查】扩容硬盘到第三层槽位不识别排查
【硬件排查】SN为F6N、FBN服务器安装2张M10显卡无法进系统处理
【硬件排查】SN为9F、F6F开头服务器在质检界面反复重启处理
【硬件排查】X722电口接交换机和PC不link排查
【硬件排查】SN为F6E开头服务器WEB报CPU降频排查
【硬件排查】巡检工具检测组RAID1的系统盘速率低处理
【硬件排查】SN为F6H开头服务器在1.2米服务器机柜无法上架处理
【硬件排查】2U设备arm灯常亮接显示器看在BIOS界面处理
【硬件排查】SN为WAZ开头设备bypass常亮无法开机排查
【硬件排查】SN为9C、F6C开头服务器有滴滴滴声音排查
【硬件排查】PMC RAID卡一个硬盘报io error致设备宕机排查
【硬件排查】SN为WEC开头设备开启强制Bypass导致只识别到4个网口问题排查
【硬件排查】两台设备直连重启设备进系统光口不亮排查
【硬件排查】网安设备发出滴滴滴声音排查
【硬件排查】查看设备SN和型号方法
AD WEB下提示电源失效
【硬化排查】SN为9T开头服务器IPMI报CPU自节流（processor automatically throttled）处理
【硬件排查】SN为F6H开头服务器安装低版本找不到系统盘和选择U盘进grub处理
【硬件排查】接串口线（console线）arm灯常亮无法进系统排查
【硬件排查】插了不兼容光模块把网口弄掉问题排查
【硬件排查】aDesk-STD-300H-s盒子接VGA口后再接HDMI口无法显示问题处理
【硬件排查】NTA设备部分网口不亮灯，控制台下显示绿色正常连接
【硬件排查】AD产品线WEB控制台电源告警问题处理
服务器光模块兼容性列表
内存插法（ice lake平台-W型号）
【硬件排查】SN为9H、F6H服务器异常断电导致启动项丢失处理
【硬件排查】SN为9F、F6F开头服务器IPMI报cpu_caterr处理
【硬件排查】SN为9T、F6T开头的GPU服务器IPMI报PCU处理
【硬件排查】网口自适应设备存在网口标记导致网口乱序处理
内存类常见咨询类问题回复
电源类常见咨询类问题回复
设备类常见问题咨询回复
其他类问题回复
【硬件排查】巡检报197项数值异常告警处理
【硬件排查】SN为F6Q开头服务器扩容2.5寸SSD无法安装问题
111
网安各产品指示灯说明
网安设备进入BIOS的方法
BIOS下设置启动项
BIOS下设置加电自启
开机后设备显示停留在GRUB内核选择界面
开机后设备进入BIOS界面
开机后卡在某系统进程的加载过程中
开机后显示call trace等宕机日志
开机后HA灯与alarm灯交替闪烁
组双机后HA灯不亮/不闪烁
设备正常开机过程的指示灯情况
开机后设备无显示
开机后alarm灯常亮
AD WEB页面提示温度高
alarm灯闪烁
BYPASS灯异常常亮
电源模块指示灯异常
开机后设备显示Reboot and select proper boot device
AD WEB控制台下提示风扇无转速
步骤一：检查外部供电环境
步骤二：检查电源适配器情况
步骤一：排查外部显示设备情况
步骤二：排查外部环境是否正常
步骤三：排查电源适配器情况
步骤一：去掉外部接线再开机
步骤二：检查外部供电是否异常
步骤三：恢复出厂设置
步骤四：重刷系统/返厂处理
步骤一：检查外部环境是否温度过高
步骤二：外部供电检查
步骤四：恢复出厂设置
BIOS下设置网口BYPASS
IPMI挂载镜像安装系统操作指导
服务器设备的正常开机流程
开机后卡在某系统进程的加载过程中
IPMI电源类告警
RAID卡上设置Boot启动项方法
IPMI WEB界面修改IPMI IP操作
交换机兼容性列表
风扇返修标准
光模块返修标准
风扇返修标准
怎么区分光模块类型
光模块光功率参数
电源模块返修标准
导轨不匹配无法上架
导轨太短无法上架
服务器上架机柜要求
服务器设备进BIOS方法
BIOS下设置加电自启
BIOS下调整boot启动项
BIOS下关闭IPMI共享管理口
BIOS下修改IPMI IP地址
BIOS下新增IPMI用户
BIOS下打开超线程
BIOS下打开VT-D
BIOS下打开VMD
BIOS下内存功能设置（屏蔽UE/CE）
修改BIOS密码
BIOS下关闭节能模式
设备不通电/接电后无任何指示灯两起
开机后设备立马掉电
设备开机不上电
内存扩容后异常类问题
服务器风扇异响问题
IPMI检查风扇转速异常问题
IPMI风扇类告警
IPMI raid卡类告警
IPMI KVM无法打开问题
BIOS boot界面识别不到U盘
安装界面报解压某个文件失败
IPMI WEB界面修改IPMI密码操作
BIOS下启动模式修改
boot界面选择U盘后无法进到安装界面
安装界面找不到硬盘
安装界面报VT-D未打开
开机卡硬件质检
设备开机不上电
开机后设备反复上电下电（自动重启）
开机后接显示器无显示
开机后进系统过程中显示call trace等宕机内容
开机后设备无法进系统
开机后设备卡RAID卡质检界面
服务器噪音标准
IPMI CPU类告警
RAID卡类常见咨询类问题回复
网卡、光模块类常见问题咨询回复
SN为9C、F*C开头服务器告警指示灯
IPMI类常见咨询类问题回复
各厂商导轨安装说明
更换风扇模块操作指导
更换电源模块操作指导
更换主板配置检查
IPMI KVM无法打开操作指导
IPMI登录界面输入账号密码无反应排查
IPMI IP无法ping通排查
服务器噪音问题排查
WEB报CPU降频告警
WEB报主机离线
WEB内存告警
安装系统常见问题排查
设备无法进系统和进系统过程中卡住或反复重启
设备卡质检界面排查方法
设备不通电、待机不上电、上电即掉电、反复上下电、上电无信号排查方法
服务器和网安设备区分
F6Q服务器部件更换操作指导
F*Q服务器前后面板说明
F*Q服务器上架下架操作指导
9H、F6H服务器故障码说明
IPMI web界面登录指导
U盘安装系统操作指导（ISO安装）
BIOS界面常用操作指导
9T、F*T服务器部件更换操作指导
9T、F6T GPU服务器显卡安装指导
9E、F6E GPU服务器显卡安装操作指导
F6N GPU服务器显卡安装指导
9F、F*F服务器部件更换指导
F6N服务器部件更换操作指导
9C、F*C服务器部件更换指导
9H、F*H服务器部件更换指导
9T、F*T服务器上架下架操作指导
9F、F*F服务器上架下架操作指导
F6N服务器上架下架操作指导
9C、F*C服务器上架下架操作指导
9H、F*H服务器上架下架操作指导
9T、F*T服务器前后面板说明
9F、F*F服务器前后面板说明
F6N服务器前后面板说明
9H、F*H服务器前后面板说明
9C、F*C服务器前后面板说明
硬盘检测故障判断
AD-WEB界面提示风扇无转速
AF-WEB界面提示硬盘不存在或者磁盘损坏
AD-WEB界面提示温度过高
网卡指示灯说明手册
AD-WEB界面提示电源失效
网口异常排查
常见BMC（IPMI）告警
网安设备红灯常亮或闪烁问题处理方法
常见问题排查
C3000平台bypass灯亮处理方法
网安设备指示灯各种情况注释
组RAID1系统盘全部BAD恢复onlie操作
系统盘设置boot启动项和启动模式修改
服务器开机流程
SN为9T、F*T开头服务器BIOS、BMC升级方法
SN为9F、F*F开头服务器BIOS、BMC升级方法
SN为9S、F6N开头服务器BIOS、BMC升级方法
SN为9H、F*H开头服务器BIOS、BMC升级方法
SN为9C、F*C开头服务器BIOS、BMC、CPLD升级方法
IPMI日志收集指导手册
常见问题排查
内存插法（V2、V3、V4平台服务器）
内存插法（Purley平台-P,-C-R型号服务器）
组RAID硬盘掉盘在线恢复
组RAID盘查看smart值方法
PMC RAID卡管理界面操作
SAS RAID卡管理界面操作
ADESK瘦客户机壁挂指导
网安设备BIOS硬盘启动项设置
RAID卡常见问题排查
BIOS超线程开关设置
BIOS USB3.0功能相关设置
网安设备BIOS BYPASS开关设置
网安设备BIOS加电自启设置
网安设备BIOS管理界面进入方法
【硬件排查】SN为F6Q开头服务器IPMI报CPU MCEERR处理
内存插法（海光2，3代，AMD，arm）
【硬件排查】SN为FAC开头海光信创服务器系统盘组RAID1操作指导
硬盘类常见咨询类问题回复
Mega RAID卡管理界面操作
BIOS关闭节能模式设置
【硬件排查】SN为FBC开头服务器无法进系统排查
【硬件排查】SN为F6H开头服务器热插拔NVME盘导致设备异常重启问题排查
【硬件排查】SN为9L开头服务器（RD650）RAID卡（720ix AnyRAID）更换操作指导
【硬件排查】SN为F6N、FBN GPU服务器安装显卡后设备无法开机问题排查
【硬件排查】串口（console口）使用方法
【硬件排查】SN为9C开头服务器无法识别U盘排查
【硬件排查】SN为F6H服务器9460RAID卡组RAID5操作指导
【硬件排查】第三方服务器升级HCI670版本后在系统加载界面反复重启处理
ECC内存定位方法-ice lake平台（-W型号）
【硬件排查】SN为F6H开头服务器控制台报CPU高温处理
【硬件排查】SN为FBN服务器卡Start HTTP Boot over IPv4界面处理
【硬件排查】SN为9H、F6H服务器IPMI报VDDQ_GHJ告警排查
【硬件排查】U.2硬盘安装操作指导
F*D前后面板说明
【硬件排查】外置bypass设备测试操作指导
【硬件排查】网安设备如何区分板载网口和扩展网口
【硬件排查】SN为F6H开头服务器BMC监控使用率跟WEB控制台不一样问题说明
【硬件排查】SN为F6N、FBN开头服务器BIOS保存不了设置问题处理
【硬件排查】SN为FAS开头服务器卡LOGO界面问题排查
【硬件排查】SN为F6C服务器EDS3600型号WEB磁盘显示问题排查
【硬件排查】华为鲲鹏arm服务器离线问题排查
【硬件排查】SN为FAC开头服务器刷DMI方法
【硬件排查】SN为FAS开头服务器更换RAID卡后所有磁盘不识别问题排查
【硬件排查】网安设备eth0口接网线反复重启问题处理
【硬件排查】SN为F6Q开头服务器BMC内存报错定位槽位方法
【硬件排查】SN为FBQ开头服务器9560-8i RAID卡组RAID5操作指导
【硬件排查】戴尔服务器RAID卡工具perccli64常用指令
一体机序列号9C、F*C服务器，更换pm822raid卡后型号信息显示Unknown
FBQ服务器BMC页面设置raid卡管理里提示raid卡不在位排查
【硬件排查】storcli64工具常用指令
HCI680版本搭配第三方联想服务器430-8i raid卡，WEB提示raid卡出现错误
【硬件排查】SN为FBH服务器宕机，故障码CPU VCCIN或VSA_CPU failture报错处理
【硬件排查】SN为FBH开头服务器内存初始化报错处理
序列号FDS*的服务器通过bmc组raid的方法
【硬件排查】SN为F6H、FBH开头服务器9,10,11号盘不识别问题处理
SN为F6Q FBQ开头服务器9311-8i RAID卡BIOS操作指导
SAS 3008 RAID卡UEFI模式下组raid的方法
网安设备正常开机流程
串口（console）使用方法
AC设备开启串口操作指导
设备无法开机（power灯、logo灯不亮）
设备反复上电下电（自动重启）
设备开机后接串口/VGA口无显示
设备开机后进BIOS界面或输入BIOS密码界面
设备开机后卡内核加载界面
设备开机后在系统启动过程中卡住
电源模块指示灯异常处理
WEB报磁盘性能低排查
WEB报磁盘寿命不足
Alarm灯常亮，系统运行正常，后台可以访问
alrm灯常亮，控制台登录不上
alrm灯和ha灯交替闪烁
Bypass灯常亮
power灯不亮
设备开机到进系统各指示灯状态
各产品线指示灯说明
BIOS下设置启动项
BIOS下设置加电自启
【硬件排查】SN为FDS开头服务器9540-8i RAID卡组RAID10操作指导
【aDesk】7AU STD-100-s（VGA）盒子接显示器字体有阴影
设备上架操作指导（桌面型设备）
设备上架操作指导（1U设备）
设备上架操作指导（2U设备）
扩展网卡安装指导
电源模块拔出指导
光模块插拔操作指导
光模块无法拔出操作指导
网安设备交换机、光模块兼容性列表
设备bypass支持列表
设备扩容与定制需求查询
【硬件排查】SN为FBQ开头服务器BMC识别不到CPU信息处理
服务器bios设置VMD，NVME盘热插拔
【硬件排查】AF设备U盘恢复密码操作指导
网安设备BMC操作指导
F*H、F*I、F*J型号服务器bmc组raid方法
机房设备巡检、机房环境调研
【硬件排查】SN为F6Q,FBQ服务器告警灯和网络指示灯异常问题处理
【硬件问题】adesk-GT-1000盒子系统异常操作指导
【硬件排查】SN为F6H、FBH服务器磁盘温度获取不到导致风扇转速大问题处理
【硬件排查】SN为9C,F6C服务器开机后硬盘灯不亮问题处理
盒子不上电
盒子上电无显示黑屏
盒子无法进系统
盒子进系统后反复重启
网口接线不亮或者网口反复掉线上线
盒子开机在恢复出厂界面问题处理
SN为9S、9N、F*S、F*N开头的设备CPLD升级方法
adesk瘦客户机挂壁支架安装方法
【硬件排查】SN为F6H,FBH备份一体机BMC修改磁盘状态操作指导
SN为FBQ开头的服务器BIOS、BMC、CPLD升级方法
【硬件排查】SN为FBQ服务器EDS型号更换前置背板后，后置系统盘不识别问题排查
【硬件排查】巡检报设备未开启VMD不支持U.2盘热插拔处理
【硬件排查】SN为F6Q、FBQ服务器扩容内存容量识别为0问题排查
【硬件排查】IPMI安装系统花屏处理
【硬件排查】硬盘不调度或掉盘问题排查
【硬件排查】AD系统如何判断网口down/up 问题
【硬件排查】SN为W*Z开头设备BMC异常问题排查
【硬件排插】YANHUA C610电源告警问题排查
【硬件排查】国芯CCUPM2003加密卡重启识别异常问题
StorCLI工具常用命令
【硬件排查】SN为FES开头服务器风扇全速转问题排查
【硬件排查】SN为F6Q,FBQ无RAID卡型号设备系统盘做软RAID1操作指导
【硬件排查】后台刷BMC固件指导
V7平台内存插法（-X5型号）
【硬件排查】海光CPU设备系统盘掉盘问题处理
【硬件排查】设备开机卡DXE质检问题处理
【硬件排查】SN为FBN开头GPU服务器搭配A16显卡操作指导
SN为FBC的服务器，BMC配置SMTP时报错，保存SMTP设置发生错误
【硬件排查】MegaRAID卡组RAID盘全部UB恢复指导
【硬件排查】扩容SSD盘无法识别问题排查
【硬件排查】SAS3008 IR&3008卡固件升级指导
【硬件排查】9361-16i固件升级指导
H8230-4U8卡（显卡）服务器物理槽位确认方法
【硬件排查】通过IPMI的KVM上传文件操作指导
【硬件排查】SN为FEC开头服务器CPU1温度监控不到风扇全速转问题处理
【硬件排查】SN为FBQ开头的备份一体机后置背板故障导致所有磁盘不识别问题排查
【硬件排查】网安设备麦拉片抽拉操作指导
备份一体机提示Raid卡或者磁盘固件需要升级怎么处理
华勤Expander背板CPLD版本错误导致后背板磁盘无法识别
【硬件排查】网安设备BIOS下禁用数据盘操作指导
RAID卡分类
RAID卡不识别问题排查
RAID卡固件问题导致的宕机重启问题排查确认
RAID卡自检报错问题排查
XDR&SIP产品RAID卡问题处理注意事项
【硬件排查】SN为FBQ开头服务器修改IP后不通问题处理
【硬件排查】SN为F6Q,FBQ开头服务器BMC告警P3V_BAT处理
PEIe槽位规格与兼容性
【硬件排查】SN为FBQ开头服务器更换内存后内存信息不更新问题处理
FEC服务器CPU型号为7390H扩容内存问题排查
新到服务器前面板开机按键指示灯、ID指示灯等指示灯不亮灯，但是设备运行正常
【硬件排查】SN为FES服务器raid组异常导致无法进系统问题处理

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更新时间：2024-08-13 18:24:21