1.检查兼容性列表实际是在的
2.因为有些Linux小版本没有添加到支持的兼容列表中,需手动添加兼容支持版本驱动文件
3.进入客户端Linux操作系统内部,拿到内核驱动文件。
文件路径:/usr/lib/modules/版本号/kernel/drivers/scsi/sg.ko.xz
4.通过admin帐户登录信服云迁移平台,进入[管理设置/其他设置/linux内置支持版本],在“源操作系统版本”列表找到对应的大版本号,确定未覆盖示例的小版本(3.10.0-1160.31.1.el7.x86_64)
5.进入[管理设置/其他设置/linux兼容支持版本]界面,找到对应的大版本号,点击“添加”上传第2步骤中下载的内核驱动文件(sg.ko.xz)。
注:获取版本信息需要手动点下,不能自己手动填写
6.上传成功后,无需重新下载Agent,直接重新安装即可