1、排查USB外设映射失败前需要先确认出现故障的数量,即:单个客户端异常还是多个客户端异常;
2、假设是多台异常,则可以排除系统环境的影响,重点看是否是外设自身问题,详细的处理思路,如下图所示:
①首先确认USB设备接物理机是否使用正常,需要确保在物理机上可以正常使用;
②然后确认USB设备是否需要单独供电;
③最后确认若是ARM盒子接OTG口是否正常,在PC客户端或X86盒子上使用是否正常映射;
3、若是以上排查发现物理机正常,也不需要额外供电,但PC客户端/ARM/X86等客户都无法映射,则将测试结果及客户侧最终使用的终端类型等基本信息记录,并进行下一步排查;
注意:
PC客户端/ARM/X86等终端,客户侧不一样全部有,因此客户最终使用的终端类型必须测试,其他终端有条件最好测试下,方便定位问题;