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桌面云aDesk 【aDesk】3D虚拟机接入黑屏，mstsc接入正常

【aDesk】3D虚拟机接入黑屏，mstsc接入正常

更新时间：2023-06-14 00:00:41
模板虚拟机添加显卡后，VDI 接入显示黑屏。1、agent重装过也异常，确认去掉显卡后就正常，而且VDI 接入能有一小段时间是不黑屏的.2、5410R1 显卡驱动也装的win10的452.39 ；测试环境只有VDI 软件登录测试
RVLSession日志（在客户端电脑此路径下%APPdata%\rvlsession）



1、3D黑屏问题需要先MSTSC接入虚拟机，查看虚拟机内部是否正常，内部不正常则侧重排查虚拟机，正常则关注客户端日志。
2、客户端需留意sgax通信相关异常记录，3D虚拟机通信异常不会像2D会有网络异常界面提示
 
网络波动导致sgax通信异常，3D虚拟机画面无法显示
排查具体网络环境
必要时机房直连
3D问题一定要精确到服务端还是客户端的问题，无论是卡慢还是黑屏。