【aDesk】笔记本电脑使用VDI客户端登录虚拟机,提示“登录失败”

更新时间:2023-06-13 23:59:32
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笔记本电脑使用VDI客户端登录虚拟机,提示“登录失败”,使用IE浏览器能正常登录虚拟机。
1、只有个别的笔记本有这个问题,VDI账户在其它物理机上使用VDI客户端是能正常登录,重装过VDI客户端还是异常;
2、查看%APPdata%\Sangfor\VDI\Log下的日志,提示获取mac地址失败;

3、使用dbugview抓取日志,多次尝试点击VDI的登录按钮,也是会看到有获取mac地址失败的日志;


咨询研发,确认问题是由于VDI客户端驱动中没有识别客户的笔记本网卡类型导致异常。
在物理电脑上替换C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\ClientComponent目录下的SangforCore.dll文件,新的驱动见附件。
注意:在C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\目录下可能会出现多个ClientComponent+数字的目录,一般是最后一个数字的为正在使用的,也可使用这个方法验证:打开VDI客户端,然后依次删除目录里面的Sangforcore.dll,无法删除的就说明VDI客户端是加载的这个,替换即可。这个案例中是C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\ClientComponent5目录。


SangforCore.rar

(193.77 KB)

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