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【aDesk】Windows系统VDI客户端用户登录提示：登录失败

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【aDesk】Windows系统VDI客户端用户登录提示：登录失败

更新时间：2025-10-12 20:23:17

笔记本电脑使用VDI客户端登录虚拟机，提示“登录失败”，使用IE浏览器能正常登录虚拟机。

1、只有个别的笔记本有这个问题，VDI账户在其它物理机上使用VDI客户端是能正常登录，重装过VDI客户端还是异常；

2、查看%APPdata%\Sangfor\VDI\Log下的日志，提示获取mac地址失败；

3、使用dbugview抓取日志，多次尝试点击VDI的登录按钮，也是会看到有获取mac地址失败的日志；

咨询研发，确认问题是由于VDI客户端驱动中没有识别客户的笔记本网卡类型导致异常。

在物理电脑上替换C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\ClientComponent目录下的SangforCore.dll文件，新的驱动见附件。

注意：在C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\目录下可能会出现多个ClientComponent+数字的目录，一般是最后一个数字的为正在使用的，也可使用这个方法验证：打开VDI客户端，然后依次删除目录里面的Sangforcore.dll，无法删除的就说明VDI客户端是加载的这个，替换即可。这个案例中是C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\ClientComponent5目录。

SangforCore.rar ( 0.19M ,下载次数:6)

如果客户之前操作过是制作软件库的时候，一直提示要更新组件，用ie浏览器打开vdc控制台制作软件库之后出现了这个问题。空ie浏览器缓存之后，重新登录vdi正常