虚拟存储卡慢、存储私网丢包、磁盘坏道、存储性能不足

索引：

①检查虚拟存储时延情况
②检查SSD和HDD的容量和个数比是否合理
③检查存储私网是否丢包
④检查磁盘状态是否异常

详细操作步骤说明

步骤1：检查虚拟存储状态信息

操作影响说明：无

1、检查HCI平台是否有存储时延高相关的告警信息，如下图所示：

2、检查虚拟存储详情页面，查看虚拟存储IO时延趋势，确认时延异常后开始下一步排查

3、混闪卷时延一般低于20ms为正常，全闪卷时延一般低于10ms为正常。若非持续卡慢，则可自定义时间，选择卡慢时间区间查看IO时延情况

4、查看虚拟存储空间是否被占满，若存在使用满或接近使用满情况，可通过以下方式尝试是否可缓解：
（1）检查是否可以通过删除文件（回收站，备份元数据，迁移备份目录，ISO目录）或者扩容空间释放空间
（2）确认是否可以通过迁移或者扩容缓解空间使用压力
（3）检查是否虚拟机快照占用，是否可清理部分虚拟机的快照文件

步骤2：检查SSD和HDD的容量和个数比是否合理

   操作影响说明：无

1、判断标准：HCI5.8.6版本及以后
（1）同一个磁盘组下，SSD 和 HDD 的个数比推荐值为 1:3~6，建议采用 1:4；即 1 个 SSD 硬盘对应 4 个机械硬盘。SSD和HDD个数比最大1:1
（2）同一个磁盘组下，SSD 和 HDD 的容量比推荐值为 1:10,一般不要低于1:20

注意事项：缓存盘（SSD）可以是奇数，但需要满足上述配比。

2、在虚拟存储的磁盘界面查看SSD和HDD的信息

3、若单个磁盘组SSD:HDD大于1:7，或缓存比小于5%(即为SSD:HDD=1:20）建议联系深信服技术支持进行评估调整

步骤3：检查存储私网是否丢包

   操作影响说明：无

1、检查存储口的实际协商是否正常，各主机存储网是否正常有无离线

2、检查是否有存储私网丢包或者不通的告警信息

步骤四：检查磁盘状态是否异常

   操作影响说明：无

1、检查是否有卡慢盘或磁盘存在坏道，详情请见磁盘异常告警-卡慢盘排查指导
（内部员工权限可跳转如下链接：https://support.sangfor.com.cn/cases/list?product_id=33&type=2&category_id=30364）
2、若以上步骤均无法确认问题原因，请联系深信服技术支持进行进一步判断确认。

配置验证：无

配置可能涉及的关联问题：无