1.支撑集群，服务器和云主机监控

支持通过基础运维实现集群和服务器的监控指标及告警信息采集至SCC平台（HCI或SCP的平台升级服务需在有效期内），支持以集群为整体查看集群的CPU使用率，内存使用率及CPU配置比。
服务器支持自动安装agent，可通过agent管理界面查看指标、卸载agent。
支持通过智能运维授权实现云主机、数据库监控指标和告警的采集（需额外购买）。

2.支持进行告警管理

采集的告警支持自动生成icare工单，提升告警处理及时性，实现主动服务。
对误报告警（如主机离线，存储离线等）支持进行二次诊断并自动屏蔽，减少无效告警干扰。

3.支持对服务有效期管理

通过信服云平台实时查看服务有效期，提前触发过期告警，便于客户续期。
授权按数据中心或集群独立计算，单个授权过期不影响其他区域功能。

4.附加价值

允许创建拨测任务，利用云端代理作为私有云拨测站点，提升业务连续性监控。
结合AIOPS实现更精准的告警分析和风险预测，提供问题定位、链路分析及处置建议。

ITOM2.8.0新版本特性

1、拨测自动配置

助力客户实现内网拨测任务自动化创建，有效降低客户及一线人员的拨测配置操作难度。通过简化配置流程，提升拨测任务配置效率，帮助客户更高效地监控业务运行状态，及时发现潜在问题，保障业务稳定。

2、告警事件聚合分析

将告警以同类型的方式聚合成事件，对告警进行降噪。

3、私有云客户补丁通道打通

为私有云客户提供在线补丁通道服务，帮助客户便捷获取并安装 “无感补丁”，提升系统安全性与稳定性，保障业务持续高效运行。客户需通过 SCP6.11.1 完成纳管操作，并接入云端代理。在云端代理界面进行新增或编辑接入平台操作时，勾选 “在线补丁服务” 选项。系统将自动下发配置至客户私有云 SCP，开启补丁服务功能。此时，补丁通信方式默认设定为云端智能大脑地址，补丁升级设置自动配置为 “自动升级”。成功接入在线补丁服务后，客户可通过云端代理获取 “无感补丁” 列表。​
当有新的 “无感补丁” 发布时，若客户放通公司的dld.sangfor.com域名，即可下载并进行升级操作。