变更操作

操作解释

客户业务与数据风险

变更定级

风险应对

全局配置还原

还原所有的VDC配置到对应时间点

该操作会导致还原点到目前的所有VDC配置均被清空覆盖

高风险

无特殊情况禁止此操作，在做此操作前应该对VDC做快照或备份，当异常发生时，恢复此快照或备份

VDI配置还原

还原所有的VDI策略、资源、用户相关的策略配置到对应时间点

高风险

删除/编辑虚拟化平台

修改VDC与HCI的关联关系

该操作会导致VDC与HCI关联关系失败，进而导致用户无法连接虚拟机，VDC相关的策略也无法下发至虚拟机

高风险

无明确需要修改虚拟化平台情况下，禁止此操作。异常发生时，应立即在虚拟化平台界面检查IP地址和密码，并重新连接

禁用/编辑报表中心

禁用报表中心功能或修改其IP地址

该操作会导致报表中心功能异常，或与之相关的文件审计等功能无法使用

中风险

异常发生时，应立即在报表中心配置页重新检查IP地址和端口，并重新连接

删除联动码

删除VDC和零信任、云脑等对接设备的联动认证码

该操作会导致联动功能失效，如零信任接入云桌面失效等

高风险

异常发生时，立即在联动设置界面重新刷新配置，确认联动码连通性异常后，立即重新生成联动码并和其他设备重新对接

禁用深信服云平台（SCP）

禁用VDC与SCP的对接配置

该操作会导致SCP与VDC的联动功能（如分布式防火墙）及授权下发失效

高风险

异常发生时，在SCP配置页重新检查信息填写是否正确，进行重新关联

删除/编辑负载均衡（AD）

修改VDC与AD的对接配置

该操作会导致依赖AD代理接入桌面云的用户断开连接

高风险

异常发生时，在负载均衡配置页，重新检查配置的对接IP和端口，重新对接连接。

修改VDC部署模式/IP地址

修改VDC的部署模式为单臂或网关部署，修改VDC的网口IP地址

该操作会导致VDC重启所有服务，并导致所有VDI用户断开连接

高风险

无特殊情况禁止此操作，异常发生时立即联系管理员，通知给用户重新登录云桌面。

删除/编辑管理员设置

修改VDC管理员的配置、管理员角色配置、区域配置

该操作会导致管理员的登录失败或管理功能范围变更，修改区域可能会导致用户无法接入云桌面

高风险

异常发生时，重新给异常管理员设置对应配置

修改VDC控制台配置

修改VDC的登录端口

该操作会导致管理员无法登录VDC

中风险

异常发生时，立即登录VDC将端口调整恢复

禁用/修改openapi设置

修改openapi的配置

该操作会导致通过openapi功能对接VDC的其他产品对接失败，相关功能异常

高风险

异常发生时，立即将VDC的openapi配置恢复

修改VDC日期与时间配置

修改VDC的日期和时间，包括时间同步设置等

该操作会导致VDC重启所有服务，并且所有的VDI用户断开连接

高风险

无特殊情况禁止此操作，异常发生时，立即联系管理员，通知用户重新连接。

VDC设备证书修改

添加或修改VDC原有证书

该操作会导致管理员登录VDC异常，且用户接入云桌面失败

高风险

无特殊情况禁止此操作，异常发生时，应立即恢复VDC设备证书配置。

VDC补丁更新/升级

升级实施补丁

该操作可能会导致VDC重启相关服务，且导致用户断开VDI连接

高风险

按照升级变更流程进行补丁升级，异常发生时，应立即联系管理员，通知用户重新连接。

编辑TLS协议设置

修改TLS1.1和1.2协议

该操作会导致VDC登录异常，且可能导致不支持特定TLS协议的终端无法接入

高风险

无特殊情况禁止此操作，异常发生时，立即恢复TLS配置。