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合作伙伴运营平台(安全XAAS)

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合作伙伴运营平台是面向合作伙伴以及内部人员的用于对安全XAAS订阅产品进行开源、交付以及经营管理的平台,帮助合作伙伴提升订阅产品的测试、交付以及经营效率。

深信服合作伙伴运营平台更新公告(20250318)
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更新时间:2025-03-19

 

尊敬的用户:

合作伙伴运营平台将对【订阅管理】页面功能进行更新,详情如下:

更新时间:北京时间 2025 年 03 月 18 日(周二)晚 20:00

 

1. 【订阅管理优化】SASE 交付流程更新(交付巡检)
更新  SASE 可扩展数据防泄密/SASE 零信任网络访问/SASE 上网安全 (SASE-XDLP/SASE-ZTNA/SASE-SWG) 交付流程,加入订阅产品交付巡检。
当这些订阅产品交付状态处于“交付中”时,需要完成交付巡检并且合格(≥90分)后,点击“交付完结”按钮完成订阅产品交付。
详细操作流程见下方“操作指引”。
 
2. 【订阅管理优化】试用订阅转化进度自动更新
针对试用订阅列表中的订阅产品,如果客户试用后正式下单,则“试用转化进度”会由“待转化”自动更新为“转化成功”(转化失败则不会自动更新)。
 
3. 【订阅管理优化】客户类型细化
细化正式订阅列表中的“客户类型”信息,当前以“GKA”、“LKA”、“LKA-B”、“LR&LC”展示客户类型,并且支持筛选。
 
4. 【订阅管理优化】订阅标签更新
订阅标签新增“上架/安装进展慢”、“客户环境不适配”、“客户已退货”、“项目暂时挂起”,并且支持筛选。
 
1. 发起巡检

针对已经激活的订阅,状态会自动变更为“交付中”,交付中的订阅产品可以通过点击详情发起交付巡检,发起后约数十秒即可完成巡检并展示结果,并支持下载巡检报告。

2. 查看巡检结果

如果巡检后结果不合格(<90 分),则需要工程师解决问题后重新发起交付巡检,直至巡检合格;

如果巡检后结果合格(≥90 分),工程师可直接点击“交付完结”按钮,将订阅状态转换为“已交付”。

如果由于客户侧原因导致巡检项无法闭环,可由工程师操作忽略巡检项,但忽略后需要由渠道主账号/服务总接口人点击“完结交付”,相当于执行审核操作;

3. 交付完结

点击“确认交付完结”后,交付状态切换为“已交付”,代表对应订阅交付流程已完结。

 
 
如遇 BUG 或有其它反馈,请联系平台接口人处理:罗工(15101023320)。
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