合作伙伴运营平台

合作伙伴运营平台是面向合作伙伴以及内部人员的用于对安全XAAS订阅产品进行开源、交付以及经营管理的平台,帮助合作伙伴提升订阅产品的测试、交付以及经营效率。
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深信服合作伙伴运营平台更新公告(20241230)

更新时间:2025-01-03

 

1. 【订阅管理优化】下载订阅产品报告
支持导出订阅产品报告,帮助伙伴更加了解客户使用情况,辅助客户汇报。目前支持 aES、SASE 云威胁情报网关,后续将逐步覆盖 XDR 等订阅产品。
*目前关基客户与 KA 客户不支持下载报告,其他客户下载报告前请确保客户已知情并授权。
*aES 报告导出需要 aES 6.0.2R3 及以上版本。
 
2. 【订阅管理优化】交付超时提醒
为保障伙伴能更及时开展服务和更方便管理项目,根据订阅产品的下单时间,平台会自动计算项目交付时间;
下单 15 天后,项目仍未交付时,项目自动标记“交付即将超时”;下单 28 天后,项目仍未交付时,项目自动标记“交付已超时”。 
 
3. 【订阅管理优化】重点订阅标记
针对需要重点关注的客户项目,支持为订阅产品添加“重点关注”标签,用于标记需要重点关注的订阅。  
 
4. 【订阅管理优化】订阅产品分配工程师优化
支持为单个订阅产品指派最多 5 名工程师,被分配的工程师都可以为对应订阅进行交付。 
 
5. 【订阅管理优化】订阅产品详情更新
SASE-XDLP(可扩展数据防泄密)与 SASE-ZTNA(零信任网络访问) 交付运行详情更新:
a) 试用项目运行状态与交付标准更新(原无异常判断):用户接入数 ≥1 为正常,否则为异常,与正式项目一致;
b) 正式项目与试用项目用户在线情况内容更新:“用户授权数”修改为“授权数”,新增“近30天在线数”、“近30天在线率”,删除“近30天最大在线数”、“昨日在线数”。
*所有存量数据也会按照上述规则更新。
 
6. 【客户拓展变更】试用模块变更
试用邀请中,可扩展检测响应平台 XDR 删除“智能运营模块”服务类型,目前仅支持试用“全量版”。
*此前已生成的智能运营模块的可扩展检测响应平台 XDR 试用链接也将失效。
 
7. 【客户拓展优化】商机挖掘
安全体检 2.0 申请入口开放。 点击查看详情
 
8. 【首页优化】公告栏
首页新增公告栏,展示活动通知公告以及更新公告。
 
1. 下载订阅产品报告

如果需要导出客户报告进行汇报、分析等工作,可直接通过【订阅管理】列表找到对应客户的订阅产品,点击“操作”列的“下载报告”按钮,直接下载报告。

 
2. 订阅标签
在交付过程中,可根据【订阅管理】列表中的“订阅标签”查看订阅的交付到期状态,优先交付即将超时或已超时的订阅,如果存在无法按期交付的情况,可通过手动添加其它订阅标签备注,便于回顾及管理。
 
3. 分配服务工程师
技术负责人在【订阅管理】为订阅分配服务工程师时,如果不确定最终由谁交付或存在多人共同交付等情况,可在分配服务工程师时勾选多个账号,被分配的账号都将拥有对应订阅产品的权限
 
 
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