新云图

云图是一个易用、高效的SaaS化安全集中管理平台,主打极简智能的安全管理理念,具备上千种监测指标,可满足不同规模企业的安全管控需求。在云图上可管理所有深信服的安全产品,平台将多设备的日志统一汇集、分析和呈现,为用户提供安全处置能力,有效降低安全运营复杂度
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上传硬件信息激活

更新时间:2024-12-25

从设备控制台导出最新的硬件信息

先点击【更多】,查看授权信息并确认无误

点击【激活并导出授权文件】

这里选择文件上传

如果选择文本,则需要注意不能在末尾添加空格、换行等额外字符。

导出前最后确认一次授权信息,没问题就点激活即可

如果导出授权文件报错,参考【常见问题-3、导出授权文件失败】

 

** 注意 **

如果提示【该设备已激活其他授权,是否激活并替换为当前授权】,需要先确定其他已激活的授权已经不用,否则点击确认后之前的授权会被从账号上解绑且无法再从授权中心激活!!

出现该弹窗时需要先确认即将激活的网关ID(可以联系交付/400到许可证平台解析),然后在授权中心确认该网关ID对应的授权已经不用了

 

将生成的授权文件导入设备控制台即可

如果授权文件导入设备控制台提示无效授权,参考【常见问题-4、授权文件导入设备提示无效授权】

如果提示重复激活,说明这份授权文件已经导入设备了,不需要重复导入。需要检查是不是导入的文件不对。

**特别注意:EDR国产化非国产化一体**

国产化和非国产化是两份独立的授权,需要用不同的硬件信息激活。

云端(订单、云图)默认777前缀是国产化硬件信息, 常规网关ID是非国产化硬件信息。所以国产化授权要用带777前缀的硬件信息激活,非国产化授权要用常规硬件信息激活

如果设备是从纯国产化升级成一体化版本,或者用错了硬件信息激活(常规硬件信息激活了国产化授权/国产化硬件信息激活了非国产化授权),会变成国产化硬件信息不带777前缀,这种情况下,需要用国产化硬件信息激活非国产化授权,用常规硬件信息激活国产化授权。