更新时间:2024-12-25
注意:软件销售首单必须选择【通过订单号添加】,填写订单号和订单的最终用户名(软件首单在激活前不关联网关ID,无法通过网关ID添加)
通过订单号添加
① 点击添加设备
② 弹窗提示确认授权用户,不用管,点继续添加即可。
EDR控制台显示的授权用户会以订单授权用户为准,不受云图账号的企业名称影响
(产品控制台会显示云图账号企业名称的只有部分版本的AC和AF)
③选择通过订单号添加,输入订单号和对应的订单最终用户名(不是云图账号的企业名!!)
如果有加点单,需要填入最新的加点订单号,或者用网关ID添加的方法。
④输入企业名称订单号点击确定后,如果弹窗提示以下设备无法导入,只要提示>0台即将导入成功,就可以直接点击确认提交将授权绑定到当前账号。
⑤如果添加时报错,参考【常见问题-1、通过订单号添加设备失败】。
通过网关ID添加
注意:销售单EDR(首单未激活)只能通过订单号添加,不适用以下方法。
①点击添加设备
②选择网关ID添加,输入网关ID并点击确定。如果有多台,用换行分隔
③如果添加时报错,参考【常见问题-2、通过网关ID添加设备失败】。
**特别注意:EDR国产化非国产化一体**
对于国产化、非国产化一体的EDR,有两个网关ID(常规网关ID,以及777前缀+常规网关ID),国产化和非国产化的授权是分开的,需要导入两份授权!!