更新时间:2024-12-17
3.4.2.1 维护申请
用户可在【维护管理】页面发起维护申请。点击【维护管理】页面左上角【申请】按钮,在跳转页面中填写维护租户、维护期限、维护数据中心、申请理由等字段,阅读并确认维护协议;点击【确认】按钮,维护申请操作即可生效,并在【维护管理】页面中查看维护申请记录。
3.4.2.2 维护记录
用户可在【维护管理】页面查看维护申请记录(状态、维护租户、维护工程师、维护期限、维护数据中心、申请记录),并完成【开始维护】、【设置维护工程师】的操作。
【开始维护】:点击【开始维护】按钮,在跳转页面中根据已有的维护信息、操作指引,为租户进行维护。注意,在为租户进行维护时,请先阅读《维护协议》确保了解维护工作内容及职责、法律规范等,以保障维护工作顺利进行;同时,您的维护操作均会被审计,请安全作业!
【设置维护工程师】:点击【设置维护工程师】按钮,在跳转页面中可查看维护工程师及其对应的维护数据中心等信息。点击【添加】按钮,选择并添加【协管员】作为维护工程师。注意,同意选择协管员作为维护工程师后,默认选中该协管员下所有与租户的交集数据中心,可根据需要进行编辑。
支持根据维护状态、维护工程师、维护租户等字段对维护管理信息筛选查看。