分布式云SCC

深信服分布式云SCC(Sangfor Cloud-service Center)是一种将云服务按需部署到不同地理位置,并提供统一管理能力的云计算模式。它基于超融合架构,构建云边端协同的分布式云,面向集团型客户提供算力在生产现场或近场部署,中心统一管理运维的解决方案
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维护管理

更新时间:2024-12-17

2.6.3.1  我的申请

用户可在【我的申请】页面中,查看自己向租户发起的维护申请(包括状态、维护租户、维护期限、维护数据中心、申请理由)。支持根据状态、维护租户、对维护信息进行筛选查看。

图形用户界面, 应用程序

描述已自动生成

维护申请:在【我的申请】页面,点击【申请】按钮,在【申请维护】页面中填写维护租户、维护期限、维护数据中心、申请理由等,完成面向租户的申请维护操作。

新增的维护申请记录可在【我的申请】页面查看,并且状态为”待审批”,且不可进行维护操作;等待总部专家、租户分别在【维护申请】页面完成申请审批之后,该维护申请的状态转化为“生效中”,管理员可点击操作列【开始维护】按钮,在跳转页面中根据页面左侧维护指引对租户进行维护操作;维护操作结束后,可点击右上角【结束维护】按钮来结束本次维护操作。

2.6.3.2  专家申请管理

若您为租户的专属服务管家,则其他服务专家向您管理的租户发出维护申请时,您可以在【专家申请管理】页面完成审批。

用户可以在操作列点击【查看详情】,查看该维护申请的详细信息,包括申请状态、审批节点、申请人、维护租户、维护期限、维护数据中心、申请理由等。

2.6.3.3  维护记录

用户可在【维护记录】页面中,查看维护记录详细信息(包括状态、维护租户、维护工程师、开始时间、结束时间)。支持根据维护状态、维护租户、维护工程师对维护记录进行筛选查看。