用户可在【服务管理】页面中,查看并提交服务工单(包括专享服务计划、数据库专业服务、智能安全防护服务)。
工单信息查看:支持查看累计工单和未关闭工单的数量。支持查看工单编号、工单状态、工单描述、级别、工单类型、所属服务、创建人、创建时间等工单详细信息。
支持根据工单状态、工单类型、创建时间、工单描述字段对托管云服务工单信息筛选查看。