更新时间:2024-10-10
注意:每个集群每月最多回收八次已激活的授权,超过限制需要联系云图技术支持处理
回收的作用:释放已分配的授权资源,并将设备硬件信息和集群授权解绑。
操作流程
1.1. 点击【回收授权】并确认
未激活的授权可以直接完成回收;
已激活的授权需要验证账号信息,微信扫码注册未设置密码的账号可以使用短信验证
1.2. 填写确认码
①点击【填写确认码】,会有弹窗提示
注意:VDC5.6.0控制台无法查看确认码,需要按③联系400查询确认码
②重新导出授权文件,将这份新导出的授权文件导入设备,然后在设备上就能查看正确的确认码。然后将正确确认码回填到授权中心关闭删除中的状态
PS. 回收后设备上授权会保留到第二天24点,在此之前重新完成授权就不影响业务
注意:点回收后需要尽快将授权导入设备,授权过期后将无法再导入!!
③如果授权无法导入设备,(常见原因有:集群重组/恢复出厂、绑错硬件信息、授权信息有误、设备扩容后旧授权资源不足、点回收后长时间未将授权导入设备等)
需要联系400,提供授权ID并说明授权无法导入设备的原因
授权ID获取方法:
方法一:授权中心界面上点击【查看授权ID】,密码/手机验证码校验通过后可以看到完整的授权ID
方法二:导出授权文件,用记事本打开,找到里面的licno字段
常见错误
1.1. 确认码校验失败
通常有两种原因:
①未将回收生成的临时授权文件导入设备。需要按本节【操作流程】1.2进行处理
②常见于scp,授权文件导入后设备上还未更新确认码。需要在设备控制台页面刷新一下,可能需要等一两分钟