新云图

云图是一个易用、高效的SaaS化安全集中管理平台,主打极简智能的安全管理理念,具备上千种监测指标,可满足不同规模企业的安全管控需求。在云图上可管理所有深信服的安全产品,平台将多设备的日志统一汇集、分析和呈现,为用户提供安全处置能力,有效降低安全运营复杂度
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3.回收授权

更新时间:2024-10-10

注意:每个集群每月最多回收八次已激活的授权,超过限制需要联系云图技术支持处理

回收的作用:释放已分配的授权资源,并将设备硬件信息和集群授权解绑。

操作流程

1.1. 点击【回收授权】并确认

未激活的授权可以直接完成回收;

已激活的授权需要验证账号信息,微信扫码注册未设置密码的账号可以使用短信验证

 

1.2. 填写确认码

①点击【填写确认码】,会有弹窗提示

 

注意:VDC5.6.0控制台无法查看确认码,需要按③联系400查询确认码

②重新导出授权文件,将这份新导出的授权文件导入设备,然后在设备上就能查看正确的确认码。然后将正确确认码回填到授权中心关闭删除中的状态

PS. 回收后设备上授权会保留到第二天24点,在此之前重新完成授权就不影响业务

注意:点回收后需要尽快将授权导入设备,授权过期后将无法再导入!!

③如果授权无法导入设备,(常见原因有:集群重组/恢复出厂、绑错硬件信息、授权信息有误、设备扩容后旧授权资源不足、点回收后长时间未将授权导入设备等)

需要联系400,提供授权ID并说明授权无法导入设备的原因

授权ID获取方法:

方法一:授权中心界面上点击【查看授权ID】,密码/手机验证码校验通过后可以看到完整的授权ID

方法二:导出授权文件,用记事本打开,找到里面的licno字段

 

 

常见错误

1.1. 确认码校验失败

通常有两种原因:

①未将回收生成的临时授权文件导入设备。需要按本节【操作流程】1.2进行处理

②常见于scp,授权文件导入后设备上还未更新确认码。需要在设备控制台页面刷新一下,可能需要等一两分钟