流程工单的设置功能可根据实际情况设置流程各节点的通知方式（邮件、短信）和流程中涉及的动作名称定制，以满足实际需求情况，方便理解和执行。

通知方式

1、在【APP中心/深信服流程工单/设置/通知方式】上设置各节点的通知方式（目前仅支持短信和邮件），选择后点击保存即可。

2、邮件通知可自定义设置邮件的正文、附件等。

动作定制

1、在【流程管理/设置/动作定制】上可根据客户的实际情况设置动作节点名称，方便业务理解和执行，并且输入设置后点击保存即可。

•  加签：将任务发送给指定的人征求意见，并且收到批发后在继续处理。
•  批复：收到加签任务后，对任务给予审批意见并回复给加签人员。
•  转交：将任务转交给指定的人员处理。
•  关闭：在流程运转中关闭流程。