统一端点安全 SaaS-aES

统一端点安全 SaaS-aES,围绕端点资产安全生命周期,通过预防、防御、检测、响应赋予端点更为有效的安全能力。在应对APT高级威胁、变种勒索的同时,通过多层级检测响应机制、云网端协同联动、威胁情报共享,帮助用户快速发现并精准处置端点安全问题,构建有效的终端安全防护体系。
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6.0.2R1
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安装部署

更新时间:2024-06-03
  1. 安装过程中出现下图提示。

解决方法:

出现上图提示,说明安装程序文件名被改。在上图填写AES管理端地址及443端口即可完成安装,或者也可以重新下载安装程序(不能修改安装程序文件名)进行安装。

2.安装过程中弹出提示“检测到您安装了其它安全软件,可能与AES终端防护中心存在冲突”。

解决方法:

卸载电脑上其它的安全软件后继续安装AES终端防护软件。

3.使用IE浏览器打开AES管理端控制台,无法登录控制台,提示如下图。

解决方法:

出现上图提示,说明IE浏览器版本太低。请使用IE11或其它浏览器登录。

4.病毒库无法自动升级。

解决方法:

请确保AES管理端IP地址、网关、DNS配置正确,所在环境可以联网访问download.sangfor.com.cn

5.电脑安装AES后出现异常情况。

解决方法:

通过AES管理端[资产管理/资产分组管理],禁用问题电脑的agent,如下图,如果禁用后故障恢复,则联系服务提供商进一步处理。

6.国产化统信桌面操作系统双击安装Agent,提示下图报错

双击安装若出现上图情况,则是未安装统信系统所要求的签名检验工具或者版本过低,解决方法如下:

请在统信系统自带的<应用商店>中,安装(或更新)如下图红框中两个工具或者将统信系统更新至最新。