更新时间:2023-11-24
通过对终端用户自助运维服务、管理员统一运维以及桌面统一管理等相关功能介绍,帮助终端用户了解产品功能,自助解决个性化问题的同时;还可以帮助运维管理人员更加方便和快捷地进行日常维护,大大提高了用户自助能力和运维效率。
终端用户自助运维
功能名称 |
适用场景 |
获取入口 |
自助申请虚拟机扩容 |
用户当前虚拟机的配置无法满足其正常办公或其他任务时,可自助申请扩容虚拟机的相关配置,管理员审批后,虚拟机重启即自动生效; |
参考“自助服务”章节 |
自助恢复快照 |
在管理员为虚拟机配置快照/备份策略,并开启用户自助恢复快照的功能前提下,当系统出现奔溃、蓝屏等现象用户可以在虚拟机导航栏中自助选择快照/备份进行还原操作。 |
参考“用户自助恢复快照”章节 |
自助重置用户密码 |
当用户忘记VDI登录客户端的密码,可通过重置用户密码的功能,以手机验证码的形式,完成密码的重新设置 |
参考“客户端自定义设置”章节 |
网络状态监测 |
通过对网络状况如丢包和延迟监测,终端用户可根据网络质量在较差的状况下联系网络运维管理员即可,提高IT运维效率和满意度; |
在导航条点击“信号” 标识符合即可; |
自助修改信息(用户名和密码) |
当用户想要主动修改用户名或者密码信息的时候,可通过在VDI客户端修改 |
VDI客户端-个人设置 |
管理员统一管理桌面
功能名称 |
适用场景 |
获取入口 |
快速部署云桌面 |
适用新部署、或者有新的用户上线,管理员可通过链接克隆技术高效、快速部署云桌面。 |
参考手册“已有桌面派生”章节 |
指定虚拟机更新 |
适用在不影响其他老用户使用前提下,只对部分用户的虚拟机更新,或者新入职员工有新增的业务软件,使模板保持最新的状态; |
参考“模板更新”章节相关内容 |
用户个人配置重定向 |
适用其一:传统的还原模式桌面,没法保留IE、chrome等应用程序的用户个性化设置,与用户使用习惯相冲突;其二专有模式下模板更新导致C盘数据丢失等问题。UPM功能支持将应用程序的相关配置文件从原本的C盘路径重定向到个人盘,从而实现还原桌面重启用户个性化配置不丢失,桌面使用操作更加贴合用户日常使用习惯。 |
参考“用户配置重定向(UPM)”章节 |
应用管控 |
适用于批量对虚拟机内软件使用进行管控的场景 |
参考“应用控制”章节 |
数据安全管理 |
适用于客户对数据安全要求较高场景,通过防勒索病毒、数据防泄密、虚拟机策略分离等典型场景案例,满足客户的日常高效管理 |
参考“PC防截屏/防录屏“、“屏幕水印”、“外发审计”等章节 |
管理员统一管理平台
功能名称 |
适用场景 |
获取入口 |
统一资源监控 |
通过VDC管理平台,可对平台系统信息、网络吞吐、并发用户、告警日志进行检测,了解平台目前健康状况并对异常进行及时处理; |
登录VDC控制台查看VDI运行状态即可; |
批量灵活管理/编辑虚拟机资源 |
通过VMP/VDC管理平台,可以批量编辑虚拟机的资源配置大小,批量指定虚拟机的ip地址、关联用户等设置 |
VMP控制台[虚拟机/批量管理] VDC控制台[桌面云设置/虚拟机管理/批量操作] |
远程协助 |
用于在VDC上远程接入用户虚拟机,实现管理员远程对用户桌面进行问题排查。远程协助过程由管理员发起,终端用户同意后,管理员才能看到、操作终端用户的虚拟机。 |
参考“远程协助”章节 |
openAPI |
接口开放,可提供用户管理、虚拟机管理、策略管理等100多个接口,满足云管对接 |
参考“控制台配置”章节OPENAPI相关内容 |
客户机(瘦终端)管理 |
管理员可通过VDC瘦终端统一管理,设置客户机的使用权限如:安装应用、客户机修改配置、PC一体化配置、自动下载更新、开机自动运行客户端程序;实现统一运维管理目的。 |
参考“终端管理”章节 |