当用户在虚拟桌面内遇到业务使用异常时,管理员可通过桌面云的远程协助功能直接远程到用户的虚拟桌面协助用户进行问题分析解决,而不需要到现场进行处理,提高问题处理效率。远程协助的使用方法,可参考本文档“远程协助”章节相关内容。