| 问题描述 |
复现版本 |
应对措施 |
修复说明 |
| 主控管理网络100M，分发安装包超时导致升级失败。 |
6.0.1之前版本升级至6.0.1之后的版本。 |
升级前检查管理网络，必须使用千兆及以上网络。 |
新场景强制规定不允许使用千兆以下网络。 |
| 升级的时候，检查update.suc.exec.precheck.flag和update.rep.finished.flag这两个标记超时，导致升级失败。 |
5.8.6之前版本升级高版本。 |
升级前确认集群主机的配置，当存在某一台主机配置较低的情况时，可以联系研发打标记来跳过检查。 |
已修复在6.0.1；5.8.6之前版本升级至6.0.1及之后版本时不会出现。 |
| 升级过程中所运行服务占用内存高，导致前置包检查不通过。 |
5.8.6版本升级至5.9.0以及之后版本。 |
重启报表服务vtp-datareport-server规避。 |
5.8.7R1及之后版本升级高版本不会再出现该问题。 |
| 升级前置检查失败，主机运行服务内存占用过高，提示内存超出预期。 |
5.8.6及之后版本升级5.9.0和6.0.0。 |
联系研发技术支持后台确认并放通误判项。 |
已修复在6.0.1，低版本升级6.0.1及之后版本不会出现问题。 |
| VXLAN口配置有IP，但是没有配置IP池导致升级失败。 |
热升级版本。 |
配置VXLAN的IP池里然后再升级。 |
前置检查包会检测出来，需要配置IP池后才允许升级。 |
| 授权在aCMP上，若关闭aCMP后升级aCloud，会提示没有授权不能升级。 |
5.8.5冷升级高版本。 |
重新开aCMP，激活授权，重启主机之前切勿关闭aCMP。 |
其他版本无此问题。 |
| 升级重试时，由于其他主机已经打了前置检测成功的标记，导致主控重试检测成功后，删除主控的检测标记进入下一步， 而其他主机检测到主控没有标记，就会一直阻塞。 |
5.8.6之前版本升级到高版本。 |
联系研发技术支持，后台清理标记进行规避。 |
- |
| 冷升级，前置检查报0x0006/0x0005。 |
5.8.6之前版本升级到高版本。 |
联系研发技术支持。 |
已修复在6.0.1，低版本升级到6.0.1不会出现。 |
| 热升级，正式升级包过程报ZK异常，导致升级失败。 |
老版本升级到5.8.6及之后的版本。 |
重试失败后联系研发。 |
- |
| 前置检测包报虚拟存储服务异常。 |
升级到601版本。 |
转研发。 |
6.0.1版本问题。 |
| 使用SCP6.8.0升级包对SCP6.8.0之前SCP进行升级前，SCP已经启用了第四块磁盘，且第四块磁盘在SCP上为/dev/vdd,此磁盘正在使用。此后SCP进行升级时，异常提示如下: a. 磁盘 (/dev/vdd) 已被分区，但是卷不符合要求, 请联系客服处理 b. 磁盘 (/dev/vdd) 的文件系统不符合要求，请联系客服处理 |
升级到SCP6.8.0版本 |
1、需要联系客户，确认客户自己添加的磁盘是否可以移除或者将数据进行转移 2、退出升级流程 3、通过HCI删除客户自主添加的磁盘 4、通过HCI给SCP新增一块容量为400G的磁盘 5、重新升级 |
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| 使用SCP6.8.0升级包对SCP6.8.0之前SCP进行升级时，升级提示如下： a.磁盘 (/dev/vdd) 不存在, 请添加容量至少为400G的新磁盘。 |
升级到SCP6.8.0版本 |
1、退出升级流程 2、通过HCI给SCP新增一块容量为400G的磁盘 3、重新升级 |
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| 使用SCP6.8.0升级包对SCP6.8.0之前SCP进行升级时。升级提示如下: a.磁盘 (/dev/vdd) 分区错误，请先删除该磁盘，重新添加后再重试升级格式化失败。 |
升级到SCP6.8.0版本 |
1、退出升级流程，进入HCI将SCP关机 2、通过HCI删除SCP新添加的磁盘 3、通过HCI给SCP新增一块容量为400G的磁盘 4、SCP开机后重新升级 |
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| 使用SCP6.8.0升级包对SCP6.8.0之前SCP进行升级时。升级提示如下: a.GRUB升级失败，请勿重启，如果重试还是失败，请联系客服处理。 |
升级到SCP6.8.0版本 |
1、点击重试升级 2、如果重试升级成功则无影响 3、如果升级失败，请勿关闭电源或者重启电源，请联系技术支持处理 |
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