在正式协助客户进行升级前一周（正式升级上门前务必做好前置检测，避免上门后前置检测不通过，导致需要另约升级时间），可以通过事先上门或远程连接的方式，先使用前置检测包检测客户环境是否满足升级条件，以方便后续的升级流程，本过程不需要停机。

1. 操作步骤

1. 使用智能交付工具aDeploy进行升级前置检查，等待检查完成，点击未通过项右侧的[详情]，根据建议处理所有异常项，直至检查全部通过。

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升级前检查后，禁止做补丁前检查，否则会导致HCI重新提示再次做升级前检查。

2. 检查全部通过后，点击<安装前置包>，等待安装完成即可。

2. 问题排查说明。

1. 由于冷升级方式需要，因此前置检测结束后，前端默认会反馈“检测到存在正在运行的虚拟机”，由于此时为前置检测升级阶段，因此暂时不需要处理该问题。需在正式升级时，将所有虚拟设备关机，再进行一次前置检测。
2. 升级前置检测失败且返回：“未通过升级检测，请联系深信服技术人员处理，错误码…”，请联系深信服技术支持处理。
3. 升级前置检测过程中，已经确认集群中有某台主机升级前置检测不通过，且前置检测时间超过10分钟无反应，请联系深信服技术支持处理。
4. 升级到HCI6.9.0之前，环境中的虚拟机名称只能由中文、数字、空格、字母、（）【】_-.+()@组成，名称不合法的虚拟机名称将导致升级前置检查失败。