1.   正常现象 

数据源添加后测试连接成功，如下图所示。

2.     故障描述 

数据资产与深信服数据脱敏与水印溯源系统无法连接，如下图所示。

3.     故障处理 

1. 数据库不可达，网络不稳定，检查数据库与网络。

在同一网关的主机上分别Ping深信服数据脱敏与水印溯源系统服务器IP和数据库服务器IP，检查部署环境的网络情况，数据库服务器开机情况，如下图所示。

2. 端口被防火墙拦截，检查端口连通性。

在本地电脑上使用telnel命令分别检查深信服数据脱敏与水印溯源系统和数据库服务器，连通时如下图所示。

3. 数据库配置不正确，检查数据库配置。
   1. 检查数据库是否已经启动，需要正常启动。
   2. 在编辑数据资产对话框，查看数据库的IP、数据库服务名、端口、用户名和密码是否正确。
   3. 单击测试，通过后，单击保存，如下图所示。

4. 深信服数据脱敏与水印溯源系统所在设备资源使用率过高，检查占用情况。
   1. 使用df -h查看设备磁盘状态，如下图所示。

2. 使用free -m查看Linux系统内存使用情况，如下图所示。

3. 使用top查看CPU和内存状态，如下图所示。

4. 调整资源使用率，再次连接数据库。

如果检查以上步骤后，数据库连接仍然失败，请联系代理商或当地技术工程师处理。