数据库运维管理系统DOM

数据库运维安全管理系统,是一款针对数据库运维人员操作行为安全管控的数据安全产品。通过统一登录、权限管控、多因素认证、操作审批、动态脱敏等技术,可实现对于运维人员的最小化权限控制、危险操作阻断以及行为审计。
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Web页面故障处理

更新时间:2024-03-21

浏览器输入IP地址和端口,点击回车,页面无响应。

  • 网址不正确,检查网址的正确性。

具体操作:确认访问网址是否正确,https://深信服数据库运维安全管理系统IP。

  • IP地址未连通,检查IP连通情况。

具体操作:在本地电脑上打开cmd,通过ping 深信服数据库运维安全管理系统IP,检查部署环境的网络情况,确保网络畅通。

说明:如果是直连或通过交换机连接,要确保本地电脑的IP和设备IP在同一网段。

如图所示: Ping 服务器IP

  • 检查端口状态以及是否被其他进程占用。

具体操作:在服务器上使用命令netstat -ntlp|grep 18443和ps -ef|grep java检查端口状态,以及端口进程是否被java占用。

下图所示:端口状态查询

图中情况,说明端口被java占用,属于正常情况。

  • IP不正确,检查IP是否正确。

具体操作:在服务器上使用命令ip a查看IP是否配置正确。

如图所示 检查IP配置。

 

  • 检查MySQL服务是否启动成功。

具体操作:在服务器上使用命令systemctl status mysqld,检查MySQL服务是否启动成功。

如图所示  启动成功示意图

说明:正常的MySQL服务开启状态为有MySQL进程显示。若缺少进程,需要重启服务器

  • 不支持IPV6(云环境出现)。
  • 在脚本中没有获取到JAVA环境变量。具体操作:检查JAVA环境变量。
  • 云环境部署系统偶尔出现缺少libaio库,导致MySQL服务无法启动,从而导致系统Web服务无法启动。

具体操作:

先按顺序卸载pkg版本包、depends依赖包、basic包。

安装libaio,把libaio压缩包传入系统,解压缩并进入文件夹。

执行cp libaio.so.1.0.0 libaio.so.1.0.1 /lib64/。

执行ln -s /lib64/libaio.so.1.0.1 /lib64/libaio.so.1。

重新依次安装basic包、depends依赖包、pkg版本包。