• 请检查生产环境操作系统是否能够创建快照（Windows操作系统可以手动执行卷影副本，查看是否能够创建快照；若磁盘分区对应文件系统有损坏则无法正常创建快照，失败信息可在操作系统事件日志中查看；Linux系统请检查是否在兼容性列表范围之内）

• 若快照能够正常创建，需检查卷影副本是否有大小限制，快照文件会随时间而增长，若有限制，当快照超过限制时，操作系统会自动删除快照，导致备份失败。