桌面云aDesk

深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
点击可切换产品版本
知道了
不再提醒
VDI 5.9.1
{{sendMatomoQuery("桌面云aDesk","打印机使用异常")}}

打印机使用异常

更新时间:2023-11-24

常见原因汇总

可能原因

解决办法

打印机驱动安装版本不对或未安装完整

使用管理员账号安装正确的打印机驱动

打印页面或oa的打印设置问题

调整打印设置

打印机自身硬件故障

更换打印机或修理

所用纸张非标准

常见于各类票据打印

445端口被过滤或者拦截

在安全设备放通445端口,或者虚拟机组策略删除IP筛选器列表

同网段网络虚拟机能打印,不同网段不能打印

检查打印机设置是否开启允许不同网段打印设置

单台虚拟机无法连接共享打印机

按照网上的建议,先把C:\Windows\System32\spool文件夹备份到桌面,然后把spool文件夹中的文件全部删除即可,无法删除的是系统文件,可以不删除,能删除的是打印机生成的缓存文件,删除后启用服务,没有出现自动停止的问题