桌面云aDesk

深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
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导出黑匣子日志

更新时间:2023-10-26

功能说明

当设备出现异常,且通过现有的告警日志排查无法确认问题时,可在【服务日志】界面导出黑匣子日志提供给服务提供商进行深入分析排查。

前提条件

无。

注意事项

提交黑匣子日志给服务提供商时,需要将设备的问题现象与大致发生时间一并反馈给服务提供商,以便技术支持人员可以快速问题相关日志,加快排查效率。

操作步骤

登录VDC控制台,进入[运维中心→日志中心→平台日志→服务日志]界面,点击<导出黑匣子日志>按钮,即可将设备的黑匣子日志下载到本地。