功能说明

当业务或平台进程运行在内存 ECC 错误的内存空间上时，内核会收到内存上报的ECC报错信息；深信服超融合平台内存隔离机制将会尝试隔离该内存空间，避免后续业务或者平台进程再次使用该内存空间。

注意事项

内存ECC功能需要服务器CPU支持MCE功能，如涉及到硬件确认，可联系深信服技术支持。

前提条件

无

操作步骤

1. 登录超融合HCI平台，当出现内存ECC隔离时，界面会产生告警提示，提示“主机（xxx.xxx.xxx.xxx）的内存条（Px-DIMMxx、Px-DIMMxx）出现内存ECC CE可纠正错误过多且无法进行隔”。

• 单个内存条ECC隔离地址块数量占比超过10%，或1小时内单个内存条出现ECC错误次数超过2000次（无论是否隔离成功）时，会产生普通告警提示；

• 单个内存条ECC隔离地址块数量占比超过25%，可用内存很少，或1小时内单个内存条出现ECC错误次数超过6000次（无论是否隔离成功）时，会产生紧急告警提示。

2. 当平台出现告警提示时，建议联系服务商更换内存条。更换内存条时，请将相应主机开启单主机维护模式后再进行更换。

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告警提示中的内存条地址是内存条的逻辑地址，需要参照服务器的内存布局示意图才能更换内存条。