“单用户检测”工具包含[终端重定向检测]和[准入客户端日志检测]。

终端重定向检测

当整体网络质量判定不能解决问题时，可以对单用户进行针对性检测。

例如：在发现用户A的在上网慢的列表中，可以在单用户检测—检测对象中输入用户名或IP地址或者点击选择用户在下列组织结构中勾选用户。

7. 点击<选择用户>，在设备用户组织结构中选择指定用户。

8. 确定<提交>后，在监测地址点击<设置>，设置监控地址。

9. 终端页面重定向：可以选择访问百度是重定向到测试页面或者所有web访问重定向到测试页面。
10. 监视地址：可以选择使用内置监测地址库或者自定义监测地址。
11. 确定<提交>后，点击开始设置，以www.baidu.com为例。

12. 用户访问www.baidu.com，重定向到测试页面。

13. 点击<开始测试>后，用户开始检测。测试时会有时间提示。

14. 管理员页面显示开始检测。

15. 用户检测完毕。

16. 管理员页面显示检测结果。

准入客户端日志检测

通过在Web控制台收集用户终端上的准入客户端日志，无需使用U盘、远程工具等方式从用户终端拷贝准入客户端日志，从而提高管理员排障效率。

例如：企业部署了AC设备，为满足企业办公安全，配置了终端检查策略。当员工反馈终端PC异常，管理员无法只根据AC设备提供的准入安全日志定位问题时，需要结合终端PC上的准入客户端日志更深层次地分析、定位问题，可直接在AC设备Web控制台下载指定监测对象的准入客户端日志。

17. 在[全网监控/入网用户管理]查看员工信息，确认用户已上线，并安装准入插件。

18. 在[全网监控/故障监控中心/单用户检测]中的“准入客户端日志检测”工具填入监测对象IP，点击<下载日志>。

19. 下载完成后可在本地查看日志文件