更新时间:2023-09-22
网络故障排除是用来监控网络的状态,当网络出现异常时,识别错误类型,并提供解决方案。目前可以识别4种网络异常。
- [内网DOS攻击]
事件说明:内网DOS攻击事件xx次,攻击流量会导转发设备性能超限、线路拥塞,造成上网卡慢或者无法访问网络。
错误类型:内网DOS攻击。
解决方案:请检查网络拓扑变化,是否构成环路。请隔离对应IP设备并对该设备进行病毒查杀。
- [网口丢包异常]
事件说明:网口丢包事件xx次,网口丢包、错误包会造成上网卡慢,影响用户上网体验。
错误类型:rx_crc_errors。
解决方案:该错误表明数据包传输物理层故障。请更换连接对应网口的网线,或者更换和网线直连的对端网口。
- [ARP异常]
事件说明:ARP异常事件xx次,设备网关存在ARP无回复或回复异常。
错误类型:ARP异常。
解决方案:请检查网关设备的运行状态及连通性。
- [网关PPS异常]
事件说明:设备PPS超限事件xx次,PPS造成设备所有控制和审计功能失效。
错误类型:网关PPS异常。
解决方案:设备持续PPS超限表明当前设备性能不足,建议对经过设备的流量进行分流,或者联系商务渠道更换更高端平台设备。
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AC以网桥模式部署时才支持网关PPS异常检测。