当用户上网的流量经过AC设备出现异常时，可通过AC的上网故障排除功能查询该用户的数据包在通过AC设备时被拒绝的原因，便于快速定位故障原因。上网故障排除页面提供[直通排障]和[设备搬包]（搬包功能仅路由和网桥模式下可使用）两种故障排除手段。