{{sendMatomoQuery("行为管理AC","日志中心无法同步")}}
日志中心无法同步
更新时间:2023-07-03
- 登录外置日志中心,在[系统管理/系统状态/系统日志]下查看是否有错误以及告警日志。
- 检查服务器本身810端口是否在正常监听。
- 开始---->运行---->cmd,或者是window+R组合键,调出cmd命令窗口,输入命令, netstat -ano, 列出所有端口的情况。
- 在AC命令控制台测试日志中心的TCP 810端口,检查AC设备到日志中心服务器之间是否有防火墙拦截了TCP 810端口。
- 查看系统日志,通过系统日志可以检查:外置数据中心安装软件的版本和设备版本是否一致,外置数据中心同步账号和密码是否和设备上的一致。
- 打开AC控制台,重新点击<同步>,检查是否可以正常同步。
- 如经过上述步骤日志依然无法同步,请速联系深信服技术支持工程师。