1、检查分支设备是否接入BBC管理平台；

2、登陆BBC设备控制台地址及监听端口是否正确；

3、检查前置设备的端口映射是否正确，确保TCP5530端口可被访问。

4、检查测试电脑能否访问BBC的TCP5530端口，可在测试电脑telnet端口连通性；

5、进入【管理】-【序列号】界面，查看序列号是否失效，若失效则问题是由序列号失效引起，需先解决序列号失效问题；

6、如经过如上步骤仍无法管理分支设备，请迅速联系深信服技术支持工程师。