“后台进程”是为用户提供的一种基础的排障手段。

操作步骤

当审计功能不正常时，进入『系统配置』→『诊断分析』，点击“诊断分析”栏中的后台进程，来查看csman和storecenter进程是否正常。

若进程正常但审计功能不正常，请联系深信服技术支持；若进程不正常，可尝试重启设备后确认进程是否正常，并将错误日志等信息发送给深信服技术支持。

下图为进程正常显示状态。

提示：错误日志下载可参考3.2.8.1错误日志。