更新时间:2023-05-22
- 检查SIG设备认证策略是否启用密码认证,或者单点登录失败动作选择密码认证。
- 检查SIG设备到内网电脑的回包路由(网桥模式使用虚拟地址重定向不需要)。
- 检查SIG是否允许用户认证成功之前能访问DNS服务。
- 客户端电脑检查网关和DNS设置是否正确,能否解析出域名。
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这里之所以能解析出域名并且能ping通外网地址,是因为在SIG上启用了“未通过认证用户可以访问NDS服务”及“未通过认证用户具体根组权限(HTTP应用除外)”。
- 重新访问外网测试用户认证框能否正常弹出。
- 经过上述步骤,认证页面仍然无法打开,请联系深信服技术支持。