{{sendMatomoQuery("物联网接入安全网关SIG","无法登录SIG控制台")}}
无法登录SIG控制台
更新时间:2023-05-22
- 检查设备面板上红色alarm灯是否常亮。
- 是否能够正常ping通设备内网口。
- 从内网是否能telnet通设备443端口。
- Tracert设备内网口地址,查看数据包是否能够到达SIG设备的管理口或者业务口地址。
- 尝试用一台电脑通过交叉线接到DMZ口(缺省为ETH1口),将电脑的IP配成10.252.252.10/24,测试访问DMZ口的默认IP 10.252.252.252是否能通。
- 如经过上述步骤仍无法登录设备,请联系深信服技术支持工程师。