不知道设备地址，升级客户端也无法搜索到，可尝试交叉线恢复出厂设置后登录设备。

步骤1.准备交叉线将任意两个电口短接。

步骤2.手动重启设备，重启过程中，注意观察交叉线短接的两个电口ACT灯状态，两个电口ACT灯一直同时闪烁，说明出厂设置恢复完成，此时拨掉短接的交叉线，设备会自动重启，设备启动后，通过默认地址及默认账户登录设备。重启到配置恢复成功大约5分钟左右。

步骤3.如果第二步无法根据网口灯状态判断出厂配置是否恢复成功，持续等待直到设备重启，设备重启时，务必要拨掉交叉线（如果没有拨下交叉线，设备会循环重启）。设备启动后，通过默认地址及默认账户登录设备。整个过程大约10分钟左右。